退換貨政策

感謝您選擇 Ninaminina！為保障您的權益，請詳閱以下退換貨說明：

🔍 品質檢查

所有商品在寄出前，皆會經過多重檢查（品質、數量、規格、外觀），以確保完整無誤後才出貨。

🔁 七日鑑賞期（非試用期）

❌ 不可退換情況

❶ 商品已使用、下水、沾染氣味（如：香水、菸味、止汗劑）

❷ 非瑕疵卻主觀不滿意（如：尺寸不合、與想像不同、小線頭）

❸ 超過七天未主動反映

❹ 客製化、貼身衣物（如：內衣、內褲）基於衛生原則不退換

🛠 若有瑕疵或寄錯

請於 3 日內 用 Line 聯繫我們，並附上： 

1. 商品瑕疵照片

2. 外包裝照片

3. 訂單號碼

經確認後，我們將協助換貨或全額退款（含運費）。

📦 退貨流程

自收到商品次日起算 7 天內，若需辦理退貨，請用 Line 與我們聯繫。

請於 提出退貨申請後 3 天內，使用「可追蹤」的寄件方式（例如：郵局宅配、7-11 交貨便），將商品寄回。

商品須保持完整、無污損、無下水清洗，並附上原包裝袋與附屬配件。

商品驗收無誤後，將於 3–5 個工作日內完成退款。

※ 非瑕疵退貨時，需由您自行負擔寄回運費。

⚠ 特別提醒

商品均為跨境代購，除重大瑕疵外恕不提供退換貨服務，請務必確認尺寸與資訊後下單。

每筆訂單除商品成本外，還包含國際運輸、關稅、人工檢查、出貨處理、包材、台灣運送費，若因尺寸不合退貨，這些成本實際上無法回收，因此退貨運費需由買家自行負擔，還請體諒 ✦

為響應愛地球，部分使用環保包裝，細節完美主義者請慎購 ᴗ̈

 FAQ 

Q：不喜歡可以退嗎？

A：到貨7天內保持全新可退，來訊申請即可；但非瑕疵需自付退回運費

Q：衣服不合穿能換嗎？

A：若尺寸不合，我們可協助更換一次（需自付來回運費），請盡快來訊申請

Q：有瑕疵怎麼辦？

A：拍照給我們，我們會補寄或退款